Política Integrada de Gestión
INTEGRANDO SIG SAS es una organización privada que ofrece soluciones especializadas en sistemas de gestión; cuenta con un equipo humano competente e idóneo, logrando de manera continua el mejoramiento de los procesos, para alcanzar los objetivos establecidos para su crecimiento, sostenibilidad y rentabilidad por medio del cumplimiento de los requisitos aplicables.
La alta dirección está comprometida con la calidad en la prestación del servicio, la seguridad y salud en el trabajo de nuestros empleados y contratistas identificando los peligros a los que se ven expuestos, la prevención y reducción de los riesgos laborales, a través de su valoración y determinación de controles en relación con la naturaleza de la empresa, con el fin de prevenir lesiones y enfermedades laborales; así como con la responsabilidad social corporativa considerando la gestión de los impactos sociales, ambientales y éticos de las operaciones organizacionales, para la satisfacción de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, a través del debido cumplimiento de los requisitos legales, organizacionales y de norma,
Esta política integrada tiene alcance sobre todos los centros de trabajo de la empresa, es revisada anualmente, comunicada y publicada a todas las partes interesadas y a todos los niveles de la organización.
Nos comprometemos a
- Asegurar la sostenibilidad de la empresa, a través de la mejora continua de los procesos, la eficiencia en el manejo de los recursos organizacionales y el cumplimiento del presupuesto de ventas para la continuada rentabilidad de la misma.
- Ofrecer soluciones especializadas en sistemas de gestión, por medio de un acompañamiento técnico efectivo a nuestros aliados estratégicos, para la obtención de certificaciones en estándares internacionales, el cumplimiento de requisitos legales vigentes y la satisfacción de sus necesidades y expectativas.
- Fortalecer el desarrollo del talento humano organizacional a través de la adquisición de competencias que procuren un mejor desempeño, bienestar y calidad de vida de nuestros colaboradores.
- Promover prácticas sostenibles y éticas que le permitan a la empresa una mayor cohesión entre sus aspectos económicos, sociales y ambientales.
Política de Tratamiento de la Información Personal
Para INTEGRANDO – SOLUCIONES INTEGRADAS DE GESTIÓN S.A.S. es fundamental la protección de los datos personales proporcionados por cualquier persona natural, por esta razón, ha definido la siguiente política de tratamiento de la información, la cual, tiene como objeto comunicar e informar a los titulares de la información, la forma en como realiza el tratamiento de los datos personales.
A continuación, le informamos sobre la Política de Tratamiento de la Información de datos personales de INTEGRANDO – SOLUCIONES INTEGRADAS DE GESTIÓN S.A.S.
Esta política aplica para toda la información personal registrada en cualquiera de las bases de datos de INTEGRANDO – SOLUCIONES INTEGRADAS DE GESTIÓN S.A.S., y es, de obligatorio y estricto cumplimiento para INTEGRANDO – SOLUCIONES INTEGRADAS DE GESTIÓN S.A.S.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Mediante la presente política se informa que INTEGRANDO – SOLUCIONES INTEGRADAS DE GESTIÓN S.A.S. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de sus empleados, contratistas, aspirantes, clientes, prospectos de clientes, usuarios, visitantes de su página web, proveedores, aliados y/o terceros en general.
Con el fin de garantizar la protección de los datos personales a que tienen derecho los titulares, se tendrán en cuenta los siguientes datos de identificación, contacto y ubicación de INTEGRANDO – SOLUCIONES INTEGRADAS DE GESTIÓN S.A.S.
FINALIDADES
El tratamiento de los datos personales de los titulares de la información se realizará con base en las siguientes finalidades, teniendo en cuenta el tipo de titular, es decir; si es empleado, contratista, cliente o proveedor, entre otros.
- Razón social: INTEGRANDO – SOLUCIONES INTEGRADAS DE GESTIÓN S.A.S.
- NIT: 901.109.607-9
- Domicilio: CL 49 SUR 45 A 300 ED TOWER OF 2213
- País: Colombia
- Ciudad: Envigado, Antioquia
- Teléfono: (604) 440 99 74
- Correo electrónico: [email protected]
- Página web: www.integrandosig.com
EMPLEADOS
Uso de datos personales para los fines del talento human
- Para recibir la hoja de vida de un aspirante a un proceso de selección.
- Para ejecutar el proceso de selección, así como, realizar entrevista, pruebas, evaluaciones y validación de información.
- Para almacenar la información en bases de datos físicas o digitales.
- En caso de ser vinculado, realizar la afiliación al sistema de seguridad social, contables y archivo de información.
- Enviar comunicaciones internas relacionadas o no, con su vinculación laboral o contractual.
- Gestionar los datos personales del Titular y los de su núcleo familiar para realizar trámites de afiliación a las entidades promotoras de salud −EPS−, cajas de compensación familiar, administradoras de riesgo laboral −ARL−, y demás necesarias para cumplir con las obligaciones a cargo.
- Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas producto de la relación contractual, tales como, pago de honorarios o salario, y demás retribuciones consagradas en el contrato o según lo disponga la Ley.
- Responder solicitudes del trabajador o contratista ante requerimientos de expedición de certificados, constancias y demás documentos solicitados, como causa del vínculo contractual existente.
- Promover su participación en programas desarrollados, que tengan como finalidad el bienestar y buen clima laboral.
- Monitorear y utilizar las imágenes que se capten a través sistemas de video de vigilancia con la finalidad de mantener la seguridad física de las personas y los objetos materiales.
- Transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los que se haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual.
- Compartirlos con terceros encargados del tratamiento para el ejercicio de estas mismas finalidades autorizadas por el titular de la información.
- Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, según sea el caso.
- Para dar cumplimiento a las obligaciones legales y reglamentarias que le sean aplicables a nuestra empresa.
- Dar cumplimiento a las obligaciones o servicios contratados.
- Para dar cumplimiento a las políticas internas aplicadas de cumplimiento normativo y organización, como sistema de seguridad y salud en el trabajo, y las demás que sean aplicables a la empresa.
- Suministrar la información a terceros con los cuales hayamos suscrito un contrato para dar prestación de las obligaciones o servicios con nosotros contratadas.
- Gestionar trámites, peticiones, consulta, reclamos y/o felicitaciones.
- Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.
CLIENTES Y/O PROVEEDORES
Uso de datos personales para los fines con los clientes y/o proveedores
- Para brindar información sobre nuestros productos y/o servicios.
- Para informar sobre los cambios en productos y/o servicios.
- Para almacenar la información en bases de datos físicas o digitales.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
- Evaluar la calidad del producto y/o servicio.
- Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios.
- Invitar mediante correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) a eventos, ferias, capacitaciones, cursos y/o talleres, adelantados por INTEGRANDO – SOLUCIONES INTEGRADAS DE GESTIÓN S.A.S. y/o por terceras personas.
- Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre las partes.
- Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.
- Transferir datos personales dentro o fuera del país a la compañía, para cumplir con las regulaciones de prevención de lavados activos y/o financiación de terrorismo, que le aplican.
- Transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los que se haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual.
- Los indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, según sea el caso.
- Suministrar, compartir, enviar o entregar sus datos personales a empresas filiales, vinculadas o subordinadas de INTEGRANDO – SOLUCIONES INTEGRADAS DE GESTIÓN S.A.S. ubicadas en Colombia o cualquier otro país en el evento que dichas compañías requieran la información para los fines aquí indicados.
- Para dar cumplimiento a las obligaciones legales y reglamentarias que le sean aplicables a nuestra empresa.
- Dar cumplimiento a las obligaciones o servicios contratados.
- Suministrar la información a terceros con los cuales hayamos suscrito un contrato para dar prestación de las obligaciones o servicios con nosotros contratadas.
- Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y/o servicios ofrecidos.
- Gestionar trámites, peticiones, consultas, reclamos y/o felicitaciones.
- Contactar a través de medios telefónicos o cualquier otro medio idóneo, para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para el ofrecimiento de bienes o servicios y/o la ejecución de una relación contractual.
- Contactar a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora del servicio.
- Contactar a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones derivadas del servicio prestado o contrato celebrado entre las partes.
USO DE DATOS DE PERSONALES SENSIBLES
En los casos que sea necesario se recolectarán datos personales de carácter sensible, respetando las garantías y derechos de los titulares de la información; el tratamiento se realizará siempre que exista la autorización previa y expresa del titular de la información, y, obedecerá al interés superior del titular de la información.
DERECHOS DE LOS TITULARES
La Ley 1581 de 2012 establece que los Titulares de los datos personales tendrán los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
3. Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales;
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio, quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente Ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta Ley y a la Constitución;
6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Solo podrá recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento y sin perjuicio de las normas legales que dispongan lo contrario, procederá a la supresión de los datos personales en su posesión. No obstante, lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.
PERSONAS A LAS QUE SE LES PUEDE SUMINISTRAR AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
La información que reúna las condiciones establecidas en la presente política podrá suministrarse a las siguientes personas:
- A los titulares, sus causahabientes o sus representantes legales;
- A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
- A los terceros autorizados por la Ley. ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS, EN RELACIÓN CON EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
INTEGRANDO – SOLUCIONES INTEGRADAS DE GESTIÓN S.A.S. ha designado como área para la atención de peticiones, consultas o reclamos relacionadas con el tratamiento de datos personales a la dirección técnica, donde el titular de la información podrá ejercer sus derechos, entre ellos, a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y/o revocar la autorización.
CANALES PARA LA RECEPCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS
El titular de la información podrá presentar su petición, consulta o reclamo, enviando solicitud a través de los siguientes medios que ha dispuesto la compañía:
Dirección física: CL 49 SUR 45 A 300 ED TOWER OF 2213
Teléfono: (604) 440 99 74
Correo electrónico: [email protected]
Formulario de contacto en página web: www.integrandosig.com
PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, INTEGRANDO – SOLUCIONES INTEGRADAS DE GESTIÓN S.A.S. presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos.
Para la radicación y atención de su solicitud le requerimos suministrar la siguiente información:
- Nombres completos y apellidos
- Número de identificación
- Datos de contacto (dirección y/o correo electrónico y teléfonos de contacto)
- Medios para recibir respuesta a su solicitud
- Motivos, hechos que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información).
- El termino máximo previsto por la Ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho termino el responsable del tratamiento informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio.
ACTUALIZACIÓN Y VIGENCIA
La presente política para el tratamiento de los datos personales rige a partir del 21 de agosto de 2025.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite la supresión por parte del Titular de la información y/o el interesado y siempre que, no exista un deber legal de conservarlos.
Esta política es revisada anualmente.
