Calidad
Un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) es un conjunto de políticas, procesos y procedimientos que una organización implementa para asegurar que sus productos y servicios cumplen consistentemente con los estándares de calidad y satisfacen las necesidades de sus clientes. Se basa en la mejora continua, el enfoque al cliente y la estandarización de los procesos.
Beneficios de un SGC
- Ventaja competitiva: diferencia a la organización en el mercado.
- Credibilidad: aumenta la confianza y el reconocimiento tanto a nivel nacional como internacional
- Crecimiento del negocio: permite una mejor gestión y expansión, lo que puede aumentar las ventas.
- Clima organizacional: fomenta un mejor ambiente laboral y mayor satisfacción del personal.
